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Un réseau informatique est un ensemble d’appareils interconnectés (ordinateurs, smartphones, serveurs, etc.) qui échangent des données via des protocoles comme TCP/IP, en utilisant des équipements tels que routeurs, commutateurs et points d’accès.
Définition
La maintenance informatique regroupe les opérations qui permettent de maintenir un ordinateur, un réseau ou un système informatique en bon état de fonctionnement, de prévenir les pannes et de réparer les problèmes lorsqu'ils surviennent.
Elle est indispensable dans les entreprises, les administrations, les écoles, les banques et les organisations qui utilisent des équipements informatiques.
Les différents types de maintenance informatique :
1. Maintenance préventive
Elle consiste à effectuer régulièrement des opérations pour éviter les pannes.
Exemples : nettoyage des ordinateurs, vérification des ventilateurs, mises à jour du système, contrôle de l'antivirus et sauvegarde des données.
2. Maintenance corrective
Elle intervient après l'apparition d'une panne pour rétablir le fonctionnement normal.
Exemples : remplacer un disque dur défectueux, réparer Windows, résoudre un problème de démarrage ou remplacer une alimentation.
3. Maintenance évolutive
Elle vise à améliorer un système informatique en fonction de nouveaux besoins.
Exemples : augmenter la mémoire RAM, installer un SSD, améliorer un réseau ou ajouter des fonctionnalités à un logiciel.